Die fachlichen und technischen Anforderungen an eine Fachsoftware für das Jugendamt waren bei der Stadt Köln 2014 derart gestiegen, dass die Ablösung der bisherigen Softwarelösungen alternativlos war.
Eine neue zeitgemäße Fachsoftware musste her und die Stadt Köln setzt deshalb seit dem Jahr 2016 das Fallmanagement für das Jugendamt von AKDN-sozial ein.
Der KDN-Dachverband arbeitet eng mit seiner Tochtereinrichtung KDN.sozial zusammen. Dies zeigt sich zum Beispiel in der kommunalen Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG), wo sich KDN.sozial in den Projekten des KDN engagiert und Fachexpertise aus dem IT-Bereich im Sozialwesen einbringt.
Soziale Arbeit mit dem Ziel der Integration stellt pädagogische Fachkräfte vor besondere Herausforderungen. Für die Umsetzung von Integrationszielen nutzt die Stadt Hamm ein softwaregestütztes Fall-Management.
Seit 2010 optimiert das Amt für Soziales und Senioren der Stadt Köln ständig den Verwaltungsprozess im Rahmen der Hilfe zur Pflege nach dem 7. Kapitel des SGB XII. Der Grundsatz “ambulant vor stationär” und die Bedarfsdeckung im Sinne einer passgenauen Hilfe stehen dabei im Vordergrund.
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KDN.sozial ist eine eigenbetriebsähnliche Einrichtung des KDN Dachverbandes kommunaler IT-Dienstleister.
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