
Vorstellung des Leistungsmanagements (½ Tag Online Schulung)
Themen: Klärung grundlegender Begrifflichkeiten, Grundlegende Navigation auf Benutzerdesktop und Falldesktop, Nutzung der Schnellsuche, Hilfe zur Selbsthilfe mit dem WIKI, Rechenlauf, Schlüsselsystem, Grundlagen der Fallbearbeitung und Plausibilisierung, Protokoll und Bescheid Voraussetzung: Zugang zu einem PC mit Internetverbindung, sicherer Umgang mit PC und Browser, Mikrofon und Kamera. Die Teilnahme erfolgt über die Plattform Microsoft Teams. Zielgruppe:Aktuelle sowie zukünftige