Ein­füh­rung in das Leis­tungs­ma­nage­ment (LMG)

Zwei­tä­gi­ge Schu­lung, ggf. Tandemschulung

Ver­mitt­lung von grund­le­gen­den Infor­ma­tio­nen zur Programmbedienung:

• Wie mel­det sich der Anwen­der in KDN.sozial an?
• Wie stel­len sich die Benut­zer­ober­flä­che und die Pro­gramm­struk­tur dar?
• Wel­che Navi­ga­ti­ons­mög­lich­kei­ten habe ich?
• Wel­che Pro­gramm­funk­tio­nen gibt es (als Überblick)?
• Was ist der Benutzerdesktop?
• Wel­che all­ge­mei­nen Funk­tio­nen beinhal­tet der Benutzerdesktop?
• Wie und wo kann ich Fäl­le suchen und zur Bear­bei­tung aufrufen?
• Wie wer­den die Daten in einem Fall eingegeben?
• Wie wer­den Sach­ver­halts-Bedar­fe eingegeben?
• Wie wer­den die Kos­ten der Unter­kunft angelegt?
• Wie wird das Ein­kom­men eingegeben?
• Was ist unter der Funk­ti­on Warnmeldungen/Plausibilitäten zu verstehen?
• Wie erfolgt die Zahl­bar­ma­chung in der monat­li­chen Leistungsberechnung?
• Wie wird ein Bescheid erstellt?
• Was ist die Dokumentenverwaltung?

Vor­aus­set­zung: siche­rer Umgang mit dem PC, Brow­ser und Office

Ziel­grup­pe: Sach­be­ar­bei­ter, die für die Zahl­bar­ma­chung von Leis­tun­gen nach dem SGB II, SGB XII und Asyl­bLG zustän­dig sind und noch kei­ne oder nur gerin­ge Kennt­nis­se vom Ver­fah­ren KDN.sozial haben

Refe­ren­ten: Sabri­na Stach/Aamir Ali/Sonja Wiechert/Volker Pecher