Vor­stel­lung des Leis­tungs­ma­nage­ments (½ Tag Online Schulung)

The­men: Klä­rung grund­le­gen­der Begriff­lich­kei­ten, Grund­le­gen­de Navi­ga­ti­on auf Benut­zer­desk­top und Fall­desk­top, Nut­zung der Schnell­su­che, Hil­fe zur Selbst­hil­fe mit dem WIKI, Rechen­lauf, Schlüs­sel­sys­tem, Grund­la­gen der Fall­be­ar­bei­tung und Plau­si­bi­li­sie­rung, Pro­to­koll und Bescheid

Vor­aus­set­zung: Zugang zu einem PC mit Inter­net­ver­bin­dung, siche­rer Umgang mit PC und Brow­ser, Mikro­fon und Kame­ra. Die Teil­nah­me erfolgt über die Platt­form Micro­soft Teams.

Ziel­grup­pe:Aktu­el­le sowie zukünf­ti­ge Mit­ar­bei­ten­de in der Leis­tungs­sach­be­ar­bei­tung, die in die Arbeit mit dem LMG von KDN.sozial ein­stei­gen und noch kei­ne oder nur sehr gerin­ge Kennt­nis­se von dem Ver­fah­ren haben. Die­se Online-Schu­lung wird als Vor­be­rei­tung auf die Pra­xis-Schu­lung (in Prä­senz) Prak­ti­sche Ein­füh­rung in das Leis­tungs­ma­nage­ment emp­foh­len.

Refe­ren­t/-in: Julie Both /Vanessa Rohde